by 
ในเมืองหลวงมีร้านเสื้อผ้าของ Jiang Xiaobai ต่อคิวยาวเหยียดอยู่แล้ว
“ร้านนี้ดี ก็ไม่น่าแปลกใจที่มันสามารถทำเสื้อผ้าให้กับนักกีฬาโอลิมปิกได้ ฉันยังต้องซื้อชุดกีฬามาใส่ด้วย”
“ใช่ ฉันซื้อชุดกีฬาให้ลูกชายคนที่สอง ลูกชายคนที่สองเรียนไม่เก่งแต่เขายังมีสุขภาพแข็งแรง ในอนาคตฉันจะปล่อยให้เขาเป็นนักกีฬาและไปต่างประเทศเพื่อชัยชนะ”
“คุณป้า คุณมีความคิดที่ดี ฉันจะซื้อชุดสูทให้พี่ชายด้วย และปล่อยให้เขาเป็นนักกีฬาในอนาคต เช่นเดียวกับหลี่หนิง เขาจะได้รับเหรียญรางวัล”
มีคิวยาวที่ประตูร้าน ผู้คนชี้ไปที่โปสเตอร์หน้าประตูและพูดคุยกันมากมาย
ร้านค้าก็แออัดและร้านขายเสื้อผ้าก็เข้าแถวกันหมด
ตามแผนของ Jiang Xiaobai ร้านเรือธงปัจจุบันแบ่งออกเป็นสองชั้น โดยมีพื้นที่มากกว่า 1,000 ตารางเมตร
นอกห้องลองและพื้นที่พักผ่อน สามารถรองรับลูกค้าได้มากกว่า 800 รายในเวลาเดียวกัน
หากมีคนมากเกินไปก็จะแออัดมากและส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การซื้อของลูกค้า
แต่ในช่วงสองวันที่ผ่านมา ร้านเรือธงของ Jiang Xiaobai ในเมืองหลวงมีลูกค้ามากกว่า 800 รายและมีคนเข้ามาหลายพันคน
เดิมทีอยากซื้อชุดกีฬา แต่พอเข้าร้าน ไม่อยากออก หลงเสน่ห์เสื้อผ้าสวยๆ ต่างๆ ในร้าน รวมทั้งห้องลองเสื้อผ้าและพื้นที่พักผ่อน
ที่ยังคงเคลื่อนไหวได้ โดยพื้นฐานแล้วโดยไม่ต้องใช้เงินในกระเป๋าทั้งหมด คุณไม่สามารถออกจากร้านเรือธงของ Jiang Xiaobai
ก็ไม่ได้ซื้ออะไรมากมายเข้ามาดูบรรยากาศร้านแล้วไม่อยากไป
ในที่ที่สวยงามเช่นนี้ อยู่ต่อไปอีกหน่อยก็คงจะดี
เกย์บางคนก็ยังเป็นบริกรที่สวยและยังดูดีอีกด้วย พนักงานเสิร์ฟเหล่านี้ไม่เหมือนป้าในร้านเสื้อผ้าของรัฐ
เขามักจะพูดประมาณว่า “ถ้าไม่ซื้อก็ออกไปถ้าไม่ซื้อแล้วบ่นกับฉัน ทัศนคติในการให้บริการของฉันไม่ดี ถ้าแม่ไม่ซื้อ ฉันจะซื้อให้” กำลังมองหาใครซักคน.”
บริกรที่อายุน้อยและสวยงามเหล่านี้พูดอย่างนุ่มนวลและสุภาพ
มันเหมือนกับการเผชิญหน้ากับผู้นำที่ไม่ต้องการรับบริการแบบนี้
ผู้จัดการมองที่คิวยาวนอกร้านและฝูงชนในร้านเป็นกังวลเล็กน้อย
อันที่จริง ลูกค้าบางคน เธอสามารถบอกได้ ซื้อของไปแล้ว หรือไม่ซื้อเลย แต่พวกเขาไม่ได้หายไปไหน ดูเหมือนเด็กน้อยขี้สงสัย
คุณบอกว่าพวกเขากำลังสร้างปัญหา แต่พวกเขาไม่ใช่ ร้านขายเสื้อผ้าดีเกินกว่าจะจากไป
แต่ลูกค้าข้างนอกเยอะมากแต่เข้าไม่ได้
“พี่จาง” ผู้จัดการร้านทักทายยามที่ประตู
“ไปหยิบน้ำให้ลุงกับป้าที่ยืนต่อแถวอยู่ข้างนอก เตรียมเก้าอี้และร่มให้สตรีมีครรภ์ เด็ก และคนชรานั่งพักบ้าง”
“ตกลง” รปภ.คนเก่าจางตอบรับและพาคนไปทำงาน
Duan Zhixiang หลั่งเหงื่อท่ามกลางฝูงชนเพื่อรอซื้อชุดกีฬาสำหรับเด็กผู้หญิง
เมื่อมองดูชื่อบนร้านขายเสื้อผ้า เขามักจะรู้สึกคุ้นเคยเล็กน้อย ร้านเรือธงเสื้อผ้า Jiang Xiaobai
ทำไมคำสามคำที่ Jiang Xiaobai รู้สึกคุ้นเคย ดูเหมือนพวกเขาเคยได้ยินมาก่อนหรือไม่ ทันใดนั้น ดวงตาของ Duan Zhixiang ก็สว่างขึ้น
อีกอย่าง เมื่อนึกถึงเรื่องนี้ ฉันกลับมาจากการเดินทางเพื่อทำธุรกิจเมื่อสองปีที่แล้ว และได้เห็นกิจกรรมปฐมนิเทศมหาวิทยาลัยปักกิ่งในขั้นต้นที่สถานีรถไฟซึ่งทำได้ดี
หัวหน้าสมาพันธ์นักศึกษาของ Beijing Normal University ถูกเรียกว่า Jiang Xiaobai เขาจำได้ว่าเด็กชายคนนี้มีความเข้าใจในชีวิตมากและยังมอบบุหรี่จีนให้เขาอีกด้วย
ฉันยังเขียนรายงานเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย และรายงานกิจกรรมปฐมนิเทศของ Beijing Normal University ก็ดีมาก
เอาเป็นว่า คุ้นๆ นะ ทั้งสองคนมีชื่อเหมือนกัน ไม่ใช่ นศ.ที่เป็นคนเปิด
อย่างไรก็ตาม Duan Zhixiang คิดเกี่ยวกับความคิดนี้ชั่วขณะหนึ่งและถูกปกครองโดยเขา
เป็นไปไม่ได้ ฉันได้ยินมาว่าร้านเสื้อผ้า Jiang Xiaobai นี้มีสาขาในหลายพื้นที่ของประเทศ และมีเพียงสองแห่งในเมืองหลวง
แล้วโรงงานจะติดต่อกับนักเรียนได้ยังไง?
อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่านักเรียนจะจบการศึกษาแล้ว และฉันไม่รู้ว่างานจะไปไหน
อย่างไรก็ตามไม่ว่าจะจัดสรรที่ไหนก็ประมาณการว่าจะไม่มีผิดในอนาคต
Duan Zhixiang พูดถูกเมื่อเขาได้ยินเสียงแตร
“ขอโทษนะทุกคน ที่ร้านคนเยอะเกินไป ทุกคนเลยรอกันนาน เราเลยเตรียมโซดาสำหรับทุกคน คนละขวด เพื่อป้องกันฮีทสโตรก”
ลำโพงของผู้จัดการร้านดังขึ้น และเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยก็ส่งโซดาลงไปทันที
“และโซดา ร้านเสื้อผ้านี้เต็มใจจริงๆ มันแพงเกินไป คนเยอะมาก โซดาหนึ่งขวดต่อคน”
“ถูกต้อง เมื่อเทียบกับร้านเสื้อผ้าของรัฐ ร้านเสื้อผ้าของ Jiang Xiaobai, bah, bah, ร้านขายเสื้อผ้าของรัฐก็ควรค่าแก่การเปรียบเทียบเช่นกัน และความแตกต่างนั้นอยู่ไกลเกินไป นั่นคือท้องฟ้าหนึ่ง อีกท้องฟ้าใต้ดิน”
“ใช่แล้ว เมื่อวานฉันไปห้างสรรพสินค้าของรัฐเพื่อซื้อเสื้อผ้า คนแก่วัยกลางคนคนนั้น เฮ้ เธอไม่ใช่คน”
เมื่อมีการแจกขวดโซดา ลูกค้าที่กังวลใจบางคนที่รออยู่ภายใต้แสงแดดที่แผดเผาก็รู้สึกถึงความเยือกเย็นและความหวานในร่างกายและหัวใจของพวกเขา
Duan Zhixiang กำลังถือโซดาอยู่และความคิดของเขาก็ลอยขึ้น ร้านนี้ ไม่ธรรมดาจริงๆ ลูกค้าเหล่านี้ไม่ได้เอาโซดาไปชมเชย
ทัศนคติต่อลูกค้าแบบนี้แตกต่างจากร้านเสื้อผ้าของรัฐจริงๆ
เขาทำงานใน People’s Daily และเขาไม่ได้ดื่มโซดาสักขวดในสายตาของเขาเลย และเขาก็ไม่โลภในราคาถูกๆ เล็กน้อย กุญแจสำคัญคือทัศนคติในการบริการ
ได้เข้าไปหาข้อมูลในหนังสือพิมพ์บ้างแล้ว พูดได้เลย ว่ารัฐวิสาหกิจตกต่ำ มีหลายสาเหตุ
แต่เมื่อเทียบกับร้านเสื้อผ้า Jiang Xiaobai ทัศนคติการบริการเพียงอย่างเดียวอยู่ห่างออกไปเป็นพันไมล์
ระหว่างการสนทนา รปภ.ได้เข้ามาพร้อมกับเก้าอี้และร่มและวางไว้หน้าหน้าต่างร้าน
“มีสตรีมีครรภ์ คนชรา และเด็กในทีมของเรา มาพักผ่อนกันเถอะ อย่าให้แดดร้อน” เสียงของผู้จัดการดังขึ้นอีกครั้ง
ฝูงชนเดือดดาลมากขึ้น หญิงมีครรภ์และคนชราหลายคนออกมานั่งใต้ร่มกันแดด
หลายคนที่กำลังรอลูกก็มา
“เด็กคนนี้ไม่เด็กเกินไป ไม่ต้องนั่งหรอก ปล่อยให้เขายืนใต้ร่มกันแดด” ชายวัยกลางคนพาเด็กไป แล้วเดินกลับมาที่ทีม
“เด็กคนนั้น มานั่งนี่สิ” ผู้จัดการร้านชี้ไปที่เด็กในสายแล้วพูด
“พี่สาว ฉันเป็นคนตัวเล็ก ฉันไม่ต้องการมัน” เด็กชายตัวเล็กอายุประมาณสามหรือสี่ขวบ
“ครับพี่ 555” หลายคนในกลุ่มต่างพากันชมและหัวเราะอย่างอารมณ์ดีทันที
ถือโซดานั่งใต้ร่มกันแดดหลายคนตาแดง
นี่คือการรักษาแบบไหน และเมื่อไหร่ที่พวกเขาได้รับบริการดังกล่าวเมื่อซื้อของบางอย่าง?
หลายคนแอบคิดว่าร้านเสื้อผ้าของ Jiang Xiaobai จะเป็นที่เดียวที่จะซื้อเสื้อผ้าในอนาคต
ร้านเสื้อผ้า Jiang Xiaobai ต้องการให้ลูกค้าไปสวรรค์ Duan Zhixiang คิดกับตัวเอง จิบโซดา “Ziliu” มันสบายมาก