by 
“ประการที่สาม ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผลิตภัณฑ์นมผง ยังได้แจ้งให้ห้างสรรพสินค้า ซูเปอร์มาร์เก็ต และจุดกระจายสินค้าทุกแห่งในเวลา 8.00 น. ของวันนี้ ให้นำผลิตภัณฑ์ของ Yili ทั้งหมดออกจากชั้นวาง
ประกอบด้วยเจ็ดหมวดหมู่ ได้แก่ นมผง นมอัดเม็ด เครื่องดื่ม เคซีน แลคโตส ไอศกรีมนม น้ำแข็งนม ครีม ครีม ครีมปราศจากน้ำ นมสเตอริไลซ์ โยเกิร์ต นมสูตร ฯลฯ และผลิตภัณฑ์มากกว่า 30 รายการ ทั้งหมด นำออกจากชั้นวาง
แม้ว่าเราจะเพิ่งค้นพบว่านมผงที่ปนเปื้อนนั้นมีการปนเปื้อน แต่เราก็ต้องกังวลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราถูกนำออกจากชั้นวางแล้วเราจะตัดสินใจเพิ่มเติมหลังจากการตรวจสอบ…”
ดังที่เจียง เสี่ยวไป๋กล่าวไว้ บรรยากาศในห้องประชุมเริ่มแข็งตัวขึ้นอีกเล็กน้อย ซึ่งหมายความว่าต่อจากนี้ไป ผลิตภัณฑ์ของ Yili จะไม่มีวางจำหน่ายในตลาดอีกต่อไป
ความโหดร้ายนี้ทำให้นักข่าวสื่อกลุ่มหนึ่งตกใจ จริงๆ แล้วบางครั้งการโหดร้ายต่อผู้อื่นก็ไม่ใช่เรื่องสำคัญ แต่การที่โหดร้ายกับตัวเองและมุ่งมั่นกับตัวเองได้นั้นเป็นสิ่งที่น่ากลัวที่สุด
“ประการที่สี่ ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในคลังของเรา ยกเว้นที่เก็บไว้สำหรับการตรวจสอบ จะถูกทำลายต่อหน้าทุกคนในวันนี้…”
“ประการที่ห้า เราได้ส่งรายงานการทดสอบไปยังแผนกระดับสูงที่เกี่ยวข้องแล้ว…”
“หก เราเริ่มเจรจากับสถานีนมที่ให้บริการน้ำนมดิบและได้ขึ้นทะเบียนกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องแล้ว เราจะเปิดเผยรายชื่อสถานีนมที่เติมเมลามีนปลอมลงในน้ำนมดิบโดยเร็วที่สุด… …”
“ประการที่ 7 เราได้ติดต่อทีมแพทย์ที่เกี่ยวข้องเพื่อรักษาผู้บริโภคที่ได้รับบาดเจ็บจากการซื้อและบริโภคนมผงอีลี่ของเรา ค่ารักษาพยาบาลและค่าชดเชยทางโภชนาการที่เกิดขึ้นตามมา ฯลฯ ล้วนแต่จะเป็นภาระของอีลี่ของเราเอง และจะไม่มีขีดจำกัดบน
ทีมแพทย์ที่ได้รับเชิญ ได้แก่ ทีมที่นำโดยผู้อำนวยการ Huang จากโรงพยาบาลชั้นนำของ Xiangjiang และโรงพยาบาล Yanghe ตลอดจนทีมแพทย์ที่ได้รับการสนับสนุนจากโรงพยาบาลในปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้
มีทีมแพทย์จาก Ningbo City และทีมแพทย์จาก Dawu Group เราขอแสดงความขอบคุณจากใจจริงต่อทีมแพทย์ที่มาอุดหนุน…”
เจียงเสี่ยวไป๋กล่าวและโค้งคำนับต่อผู้ฟัง และทีมแพทย์หลายร้อยคนในกลุ่มผู้ชมก็ยืนขึ้นทันเวลาเช่นกัน
ก่อนงานแถลงข่าวจะเริ่มขึ้น หลายคนสังเกตเห็นกลุ่มคนสวมเสื้อคลุมสีขาวตรงมุมถนน
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากจิตใจของพวกเขามุ่งความสนใจไปที่งานแถลงข่าวที่กำลังจะมาถึง จึงไม่มีใครสนใจ เมื่อแนะนำพวกเขาแล้ว พวกเขาพบว่าพวกเขาเป็นกลุ่มผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์
พวกเขาทั้งหมดได้รับการสนับสนุนจาก Jiang Xiaobai
ไม่ใช่เรื่องไม่คาดคิดที่พลังงานของ Jiang Xiaobai จะสามารถเชิญผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ได้ แต่โดยปกติแล้วข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการเชิญนี้ควรเป็นว่า Jiang Xiaobai ป่วย หรือสมาชิกในครอบครัวป่วย มีเพียงเจียงเสี่ยวไป๋เท่านั้นที่ยินดีใช้การเชื่อมต่อของเขาเพื่อเชิญผู้คนมา
เนื่องจากเป็นการเกินความคาดหมายสำหรับผู้บริโภคที่จะเชิญทีมแพทย์ที่ทรงพลังเช่นนี้
และที่สำคัญกว่านั้น ทีมแพทย์ขนาดใหญ่ดังกล่าวได้รวมตัวกันในช่วงเวลาอันสั้นเช่นนี้ และความเร็วก็น่าทึ่งยิ่งขึ้นไปอีก
นอกจากนี้ยังพิสูจน์ให้เห็นว่า Jiang Xiaobai ให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจังเพียงใด
“ประการที่แปด จากนี้ไป เราจะจัดตั้งศูนย์บัญชาการฉุกเฉินสำหรับเรื่องนี้ ฉันจะทำหน้าที่เป็นหัวหน้าทีม ประธานจางของเราจะทำหน้าที่เป็นรองหัวหน้าทีม Fan Gang จะทำหน้าที่เป็นรองหัวหน้าทีม และ สมาชิกที่เหลือจะเป็นกรรมการคนอื่นๆ และผู้บริหารระดับสูงของ Yili ที่สมาชิกดำรงตำแหน่ง
หมายเลขโทรศัพท์ทั้งสี่หมายเลขของทีมตอบสนองเหตุฉุกเฉินจะถูกเปิดเผยต่อสาธารณะตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป สำหรับเหตุการณ์ Yili คุณสามารถโทรหาเราเพื่อสอบถามทุกคำถามได้ แล้วผมจะตอบเป็นการส่วนตัวและจัดการเป็นการส่วนตัว…”
“ประการที่ 9 เกี่ยวกับหุ้น Yili ของเรา ซึ่งได้รับผลกระทบจากข่าวในวันนี้ มันตกลงถึงขีดจำกัดโดยตรง เริ่มตั้งแต่วันพรุ่งนี้ เราจะเตรียมกองทุนชุดแรกจำนวน 300 ล้านกองทุนเพื่อเริ่มซื้อหุ้นคืนในตลาดและทำให้ราคาหุ้นมีเสถียรภาพ ติดตาม ขึ้นสู่ตลาด ขึ้นอยู่กับสถานการณ์ เงินเพิ่มเติมจะถูกเพิ่มตามความเหมาะสม…”
“อันดับที่ 10 ในนามของบริษัท Yili ฉันขอแสดงความขอโทษอย่างจริงใจที่สุดต่อผู้บริโภคอีกครั้ง…”
เจียงเสี่ยวไป๋พูดและโค้งคำนับอีกครั้ง
หลังจากที่เจียง เสี่ยวไป๋พูดจบ งานแถลงข่าวทั้งหมดก็เงียบสงบ ยกเว้นเสียงกล้องที่ทำงาน ก็ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ เลย
เจียง เสี่ยวไป๋พูดทั้งหมดสิบอย่าง และไม่มีใครทำให้นักข่าวกลุ่มหนึ่งตกใจเลย
ในความเป็นจริง วิสาหกิจในประเทศไม่ได้พัฒนามาเป็นเวลานานแล้ว และวิสาหกิจเอกชนมีเวลาในการพัฒนาเพียงยี่สิบปีเท่านั้น
ในช่วงยี่สิบปีที่ผ่านมา ฉันมีประสบการณ์ในยุคแห่งความโกลาหลและความไม่ปกติมากขึ้น ซึ่งองค์กรเอกชนเติบโตตั้งแต่เริ่มต้นและประสบกับทุกสิ่ง
หลายบริษัทหาเงินได้เมื่อมีเงิน ไม่ต้องพูดถึง สินค้าปลอมและคุณภาพต่ำมีนับไม่ถ้วน หากมีปัญหา ก็มีหลายบริษัทที่มีปัญหา
ไม่เช่นนั้นคงไม่มี “315” แต่ “315” แพร่กระจายไปแล้ว การปราบปรามการปลอมแปลงถูกปราบปราม เกิดอุบัติเหตุ และหลายบริษัทได้ปิดกั้นและปกปิดมันด้วยวิธีต่างๆ
แต่สำหรับอีลี่ ไม่มีอะไรเกิดขึ้น และไม่มีนักข่าวคนใดเปิดเผย หากมีปัญหาใดๆ เขาจะเปิดเผยพวกเขาโดยตรงและจัดการกับพวกเขาเอง
อาจกล่าวได้ว่าไม่มีใครสามารถพบข้อบกพร่องใดๆ ในโซลูชันทั้ง 10 ประการนี้ และโซลูชันนี้ได้รับการจัดการโดยแผนกที่เกี่ยวข้อง ไม่ต้องพูดถึงบริษัท ก็แค่นั้นแหละ
ได้รับการจัดการอย่างถูกต้องและไม่มีอะไรเหลือให้ตรวจสอบและแก้ไข
แต่ก็ไม่แน่ใจว่าจะจัดการได้เข้มข้นขนาดนี้หรือไม่ ตัวอย่างเช่น ทีมผู้เชี่ยวชาญของโรงพยาบาลเซียงเจียงหยางเหอไม่สามารถจัดการเรื่องนี้ในสถานที่ปกติได้
นอกจากนี้ยังมีทีมแพทย์ในกรุงปักกิ่งและเซี่ยงไฮ้ซึ่งต้องการการประสานงานอย่างมากเช่นกันและบางครั้งอาจประสานงานได้ไม่ดีนัก
นอกจากนี้ สำหรับการถอดผลิตภัณฑ์ทั้งชุดนี้ออกจากชั้นวาง แม้แต่แผนกที่เกี่ยวข้องก็จำเป็นต้องมีหลักฐานเพื่อให้สามารถตรวจจับการถอดออกได้ และจะไม่ถูกถอดออกจากชั้นวางเพียงแค่แจ้งให้ผู้อื่นทราบเท่านั้น
อย่างไรก็ตาม อีลี่ได้นำผลิตภัณฑ์ทั้งหมดออกจากชั้นวาง รวมถึงผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น ค่าชดเชยการรักษาพยาบาล ฯลฯ ทั้งหมดนี้เป็นเพียงการตัดสินใจของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
ดังนั้นการตอบสนองของ Yili ในครั้งนี้จึงไร้ที่ติจริง ๆ นับเป็นครั้งแรกในประวัติศาสตร์ธุรกิจในประเทศ
“เอาล่ะ มาร่วมด้วยกันเถอะ ไปที่เวิร์คช็อปการทำลายล้างเพื่อดูการทำลายนมผงชุดนี้กันเถอะ…”
เจียง เสี่ยวไป๋กล่าวขณะที่เขาเดินออกไปข้างนอก ตามมาด้วยจาง ถิงถิง, จาง เว่ยอี้ และคนอื่นๆ ตามมา ส่วนที่เหลือตามมาด้วยนักข่าวที่ถืออุปกรณ์สัมภาษณ์ต่างๆ รวมถึงปืนยาวและปืนใหญ่สั้น แล้วเดินไปด้วยกันไปยังโรงทำลายล้าง
แต่ละคนเดินเร็วมากโดยเชื่อว่างานแถลงข่าวในวันนี้ถูกกำหนดให้จารึกไว้ในประวัติศาสตร์ นอกจากนี้ งานแถลงข่าวของ Yili ก็จะกลายเป็นเกณฑ์มาตรฐานในประวัติศาสตร์ธุรกิจในประเทศและสร้างเกณฑ์มาตรฐานสำหรับองค์กรทั้งหมด