คราวนี้ จี เสี่ยวเมิ่ง ไม่เพียงแต่มีสีหน้าหม่นหมอง แต่สีหน้าของหัวหน้าทีมยังกลายเป็นน่าเกลียดอย่างมาก เขาปรารถนาที่จะฆ่า ปาร์ค ซูฮยอน เพื่อระงับความโกรธของเขา
ในฐานะหัวหน้าทีมเล็กๆ นี้ เขามักจะทำตัวเงียบๆ เสมอ เมื่อต้องจัดกลุ่มคนเพื่อทำกิจกรรมประท้วง เขามักจะไม่เป็นผู้นำด้วยตัวเอง แต่กลับสนับสนุนกลุ่มหัวรุนแรงอย่าง จี้ เสี่ยวเหมิง ที่อยากไต่เต้าขึ้นมาเป็นผู้นำ หรือแม้แต่สร้างช่วงเวลาระเบิดด้วยพฤติกรรมสุดโต่ง เขาจะแสร้งทำเป็นมือใหม่ในทีมที่ไม่เป็นที่สนใจ และคอยควบคุมจังหวะของกิจกรรมอย่างเงียบๆ
ด้วยกลยุทธ์นี้ ทำให้คนภายนอกรู้ตัวตนที่แท้จริงของเขาน้อยมาก นับประสาอะไรกับตำแหน่งหน้าที่ในองค์กรของเขา ดังนั้น เขาจึงไม่กังวลว่าจะถูกเปิดโปงเมื่อหาเงินและซื้อรถสปอร์ตขนาดใหญ่ราคาแพง
แต่ที่น่าประหลาดใจที่สุดก็คือ มีคนทรยศอยู่ในหมู่ลูกน้องของฉันเอง ปาร์ค ซูฮยอน คนนี้เหมือนหมาบ้า แถมยังเปิดโปงฉันอีกต่างหาก
สิ่งที่น่าตกใจที่สุดคือ ปาร์ค ซูฮยอน ได้เปิดเผยรูปแบบการแสวงหากำไรขององค์กร ซึ่งเทียบเท่ากับการฉีกใบมะเดื่อของทุกคนทิ้งไปอย่างสิ้นเชิง เมื่อเรื่องนี้ไปถึงสวีเดน ทางการสวีเดนจะต้องสืบสวนเรื่องนี้ทั้งหมดอย่างแน่นอน ความจริงที่ว่าองค์กรของพวกเขารับผลประโยชน์จากกลุ่มผลประโยชน์ต่างๆ และขายเสื้อผ้ามือสองให้กับแอฟริกามาเป็นเวลานานนั้น เป็นเรื่องที่ปกปิดไม่ได้เลย
ด้วยความกังวลใจ สิ่งแรกที่เขาคิดคือต้องหยุดเหตุการณ์นี้ไม่ให้ได้รับความสนใจมากกว่านี้ เมื่อมีผู้คนมากมายเฝ้าดูและบันทึกเหตุการณ์ไว้ในโทรศัพท์ ยิ่งปล่อยไว้นานเท่าไหร่ ผลกระทบก็ยิ่งเลวร้ายลงเท่านั้น ทางออกที่ดีที่สุดคือหยุดการชุมนุมปิดถนนโดยเร็วที่สุด และให้คนเหล่านี้ออกไป
คนพวกนี้ล้วนเป็นผู้โดยสารที่กำลังรีบเร่งขึ้นเครื่องบิน เหตุผลที่พวกเขามายืนดูอยู่ตรงนี้ก็เพราะความโง่เขลาของตัวเองที่ปิดกั้นถนน ดังนั้นตราบใดที่การหยุดการปิดกั้นถนนนี้ การดำเนินต่อไป พวกเขาก็จะรีบขึ้นรถบัสแล้วออกเดินทางแน่นอน!
เขาจึงตะโกนบอกสมาชิกที่ยังนั่งอยู่บนพื้นทันทีด้วยท่าทางงุนงงว่า “หลีกทางให้พวกเขาเคลื่อนไหวเร็วๆ หน่อย!”
เด็กๆ หลายคนที่ไหวพริบดีลุกขึ้นแล้ววิ่งไปข้างถนน ในขณะที่เด็กน่ารักบางคนยังคงนั่งไขว่ห้างอยู่บนพื้นและมองไปรอบๆ อย่างว่างเปล่า
ผู้รับผิดชอบโกรธมาก รีบวิ่งเข้าหากลุ่มคน เตะต่อย และตะโกนว่า “ฉันบอกให้แกหลีกทาง! ไม่เข้าใจรึไง! ออกไปจากที่นี่!”
หลังจากพูดจบ เขาก็ตะโกนบอกคนที่เห็นเหตุการณ์ว่า “สุภาพบุรุษทั้งหลาย มีคนทรยศในทีมของเราที่จงใจใส่ร้ายป้ายสีพวกเรา ในนามของทีม ผมขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีกับเขา แต่ผมขอให้ทุกท่านโปรดจับตาดูและอย่าเชื่อเรื่องราวข้างเดียวของคนแบบนี้! หากคุณเผยแพร่ความเห็นที่ไม่ผ่านการตรวจสอบและขาดความรับผิดชอบทางอินเทอร์เน็ตอย่างมีเจตนา เราก็มีสิทธิ์ที่จะดำเนินคดีกับคุณเช่นกัน!”
แม้ว่าหัวหน้าทีมจะเป็นคนที่น่าสงสัยในเรื่องศีลธรรม แต่เขาก็เข้าใจองค์ประกอบหลักของการประชาสัมพันธ์ในภาวะวิกฤตได้เป็นอย่างดี
ไม่ว่าจะเป็นรัฐบาล ธุรกิจ หรือบุคคลทั่วโลก เมื่อเผชิญกับวิกฤต มีเพียงสองขั้นตอนเท่านั้น
ขั้นตอนแรกคือการพิจารณาว่าคุณถูกหรือผิด
หากคุณถูกต้อง จงทำทุกวิถีทางเพื่อพิสูจน์ตัวเองต่อหน้าสาธารณชน ไม่ว่ากระบวนการจะซับซ้อนเพียงใดก็ตาม
ถ้าผิดก็อย่าดื้อรั้น จงจำหลักแปดประการของปรัชญาตะวันออกไว้เสมอ: เปลี่ยนปัญหาใหญ่ให้เป็นเรื่องเล็ก และเปลี่ยนปัญหาเล็กให้กลายเป็นเรื่องใหญ่
หลักการพื้นฐานง่ายๆ นี้เป็นสิ่งที่บริษัท Fortune 500 หลายแห่ง และแม้แต่หลายประเทศ ไม่เข้าใจอย่างแท้จริง บางบริษัทและแม้แต่บางประเทศ แม้รู้ดีว่าตนเองทำผิดพลาด แต่ก็ยังคงดื้อรั้นที่จะกระทำการใดๆ ต่อไป แม้ต้องลงทุนทรัพยากรบุคคล ทรัพยากรบุคคล และทรัพยากรทางการเงินจำนวนมหาศาล เพื่อปกปิดและหาข้อแก้ตัวให้กับความผิดพลาดของตนเอง แต่กลับพาตัวเองเข้าสู่ห้วงเหวแห่งการประชาสัมพันธ์ที่เปรียบเสมือนหนองน้ำ ก่อให้เกิดต้นทุนที่สูงขึ้นเรื่อยๆ ขณะเดียวกันก็ประสบกับผลลัพธ์ที่แย่ลงเรื่อยๆ และอาจถึงขั้นทำให้ชื่อเสียงของตนเองเสื่อมถอยลงอย่างรวดเร็ว
อย่างไรก็ตาม หากพวกเขาไตร่ตรองถึงความผิดพลาดของตนเองอย่างจริงใจ ขอโทษ และแก้ไขปัญหาทันที การสูญเสียก็จะสามารถควบคุมได้ตั้งแต่แรก และลดลงอย่างต่อเนื่องได้
คำกล่าวที่ว่า “เปลี่ยนปัญหาใหญ่ให้เป็นเรื่องเล็ก และเปลี่ยนปัญหาเล็กให้กลายเป็นเรื่องใหญ่” สะท้อนภูมิปัญญาของชาวตะวันออกโบราณได้อย่างแท้จริง การควบคุมสถานการณ์และป้องกันไม่ให้บานปลายจึงเป็นสิ่งสำคัญ
