by “ตอนนี้จัดการเรื่องพวกนี้เรียบร้อยแล้ว ถ้าไม่มีอะไรแล้ว ฉันจะไปเดี๋ยวนี้”
ฮั่น ชางหยู กำลังจะออกไปหลังจากที่เขาพูดจบ
“รอสักครู่!”
หลินหมิงถามว่า “คุณได้ตรวจสอบพยากรณ์อากาศในช่วงไม่กี่วันที่ผ่านมาหรือไม่?”
“ไม่ ใครจะสนใจเรื่องนั้นล่ะ” ฮั่น ชางหยู กล่าว
หลินหมิงจ้องมองเขาอย่างจับผิด “ยาแก้หวัดสูตรพิเศษของเราจะวางตลาดเร็วๆ นี้ คุณไม่ควรใส่ใจกับความผันผวนของอุณหภูมิบ้างเหรอ”
ทันใดนั้น ฮั่นฉางหยูก็นึกขึ้นได้ว่า “ถ้าไม่บอกข้า ข้าคงไม่คิดเรื่องนี้หรอก ข้าแค่คิดว่ายาแก้หวัดสูตรพิเศษคงจะขายดีเป็นเทน้ำเทท่า ไข้หวัดใหญ่มาเยือนเมื่อไหร่ก็ไม่สำคัญ”
“เอาล่ะ แค่คำว่า ‘สุดยอด’ ก็เพียงพอแล้วใช่ไหม” หลินหมิงพูดอย่างหมดหนทาง
“แน่นอน!”
ใบหน้าของฮัน ชางหยูเต็มไปด้วยความภาคภูมิใจ ราวกับว่าบริษัทฟีนิกซ์ฟาร์มาซูติคอลส์เป็นของเขา
หลินหมิงกล่าวว่า “สถานีอุตุนิยมวิทยาที่ทรงพลังที่สุดได้ออกคำเตือนสีน้ำเงินเกี่ยวกับคลื่นความหนาวเย็น อุณหภูมิในจีนตะวันออกและเหนือจะลดลง 8 ถึง 10 องศา”
ดวงตาของฮั่น ชางหยูหดลง: “พูดอีกอย่างก็คือ อุณหภูมิคืนนี้จะลดลงถึง -10 องศาเซลเซียสงั้นเหรอ!”
“ไม่ใช่คืนนี้ แต่เป็นหลายวันจากนี้” หลินหมิงกล่าว
อุณหภูมิต่ำสุดในปัจจุบันของภาคตะวันออกของจีนอยู่ที่ 1 ถึง -2 องศาเซลเซียส หากเป็นไปตามที่สถานีอุตุนิยมวิทยาที่พยากรณ์อากาศบอกว่า อุณหภูมิจะลดลงถึง -10 องศาเซลเซียสก็ไม่ใช่เรื่องที่เป็นไปไม่ได้
“และไม่ใช่แค่จีนตะวันออกและจีนเหนือเท่านั้น!”
หลินหมิงกล่าวเสริมว่า “อุณหภูมิที่ลดลงนี้เกิดขึ้นทั่วประเทศ โดยบางพื้นที่ลดลงมากถึง 15 องศา”
ได้ยินเรื่องนี้
ฮั่น ชางหยู มองไปที่หลินหมิง: “คุณหมายความว่ายังไง?”
“คุณเข้าใจแม้ว่าฉันจะไม่พูดก็ตาม” หลินหมิงกล่าว
ทันใดนั้น ฮั่น ชางหยู ก็จำความสามารถในการทำนายอันน่าสะพรึงกลัวของหลินหมิงได้ และรู้สึกสั่นไปทั้งตัว
หากไม่มีเหตุผล หลินหมิงคงไม่บอกฉันเรื่องอุณหภูมิลดลงทันทีหรอก!
“ฉันรู้ว่าคุณไม่ได้ตั้งใจจะสาปแช่งใคร แต่ฉันยังคงอยากถาม… มันจะทำให้เกิดการระบาดของไข้หวัดใหญ่จริงๆ เหรอ?” ฮั่น ชางหยู ถามอย่างลังเล
“อืม!”
หลินหมิงพยักหน้าและตอบอย่างเด็ดขาด
“ไม่ใช่แค่ไข้หวัดใหญ่ แต่เป็นไข้หวัดใหญ่รุนแรงจากไวรัส ถ้าผมจำไม่ผิด หลายคนคงเป็นหวัดกันหมดแล้ว” หลินหมิงกล่าว
เมื่อเขาพูดเช่นนี้ น้ำเสียงของเขาดูจริงจังเล็กน้อย
แม้ว่าไข้หวัดใหญ่รุนแรงนี้จะเปิดตลาดยาแก้หวัดเฉพาะทางอย่างเต็มรูปแบบ แต่สต็อกยาแก้หวัดเฉพาะทางนั้นมีจำกัด และเป็นไปไม่ได้ที่ทุกคนจะมีกล่องยาไว้ใช้เอง
ในสถานการณ์เช่นนี้ หลินหมิงไม่สามารถช่วยคิดถึงทุกสิ่งทุกอย่างที่เกิดขึ้นต่อไปได้
โรงพยาบาลแออัด!
เด็กๆ และผู้ปกครองยืนเบียดกันอยู่ในมุมต่างๆ รอคอยคิวเป็นเวลานานเพื่อพบแพทย์
แม้แต่ครอบครัวจำนวนนับไม่ถ้วนยังประสบกับการติดเชื้อแทรกซ้อน โดยมีอาการเช่น ไข้ ไอ เวียนศีรษะ อาเจียน ท้องเสีย เป็นต้น
โดยเฉพาะในเด็กอายุต่ำกว่า 3 ขวบ ภาวะปอดอักเสบมักเกิดขึ้นบ่อยมาก
พูดตรงๆ.
เมื่อหลินหมิงได้เรียนรู้เรื่องทั้งหมดนี้ เขาไม่พอใจกับยอดขายยาแก้หวัดพิเศษในปริมาณมาก
เขายังมีลูกของตัวเองด้วย และสามารถเข้าใจถึงความเหนื่อยล้าทางร่างกายและจิตใจของการเป็นพ่อแม่ได้อย่างชัดเจน
ไข้หวัดธรรมดาไม่ใช่เรื่องเลวร้ายนัก อย่างน้อยพ่อแม่ส่วนใหญ่ก็ไม่มีปัญหาอะไรและสามารถดูแลลูกๆ ได้
แต่ครั้งนี้แม้แต่ผู้ใหญ่หลายคนก็ไม่สามารถหลีกหนีไข้หวัดใหญ่ที่รุนแรงได้
มีเพียงคนจำนวนน้อยที่มีภูมิคุ้มกันแข็งแรงมากเท่านั้นที่จะไม่มีอาการใดๆ
“คุณกำลังคิดอะไรอยู่” ฮั่น ชางหยู ถามขึ้นทันที
หลินหมิงเงยหน้าขึ้นมองเขา: “คุณคิดยังไง?”
ฮั่น ชางหยู ลังเลอยู่ครู่หนึ่ง: “มันร้ายแรงขนาดไหน?”
หลินหมิงไม่ตอบ
แต่เขากลับคิดอยู่ครู่หนึ่งแล้วพูดว่า “ยาแก้หวัดพิเศษตัวนี้โด่งดังมาก มีโรงพยาบาลไหนติดต่อคุณมาบ้างไหม?”
“โรงพยาบาล?”
สีหน้าของหานชางหยูหม่นหมองลง “ไม่ต้องพูดถึงโรงพยาบาลหรอก แม้แต่ร้านขายยาใหญ่ๆ ก็ยอมให้เราแค่ครึ่งเคาน์เตอร์หลังจากที่ฝ่ายการตลาดต้องโน้มน้าวและจ่ายค่าธรรมเนียมให้เรา”
“ครึ่งหนึ่ง?” หลินหมิงขมวดคิ้ว
เขารู้เพียงว่า Han Changyu ได้เปิดช่องทางการขายในมณฑล Donglin แต่เขาไม่รู้จริงๆ ว่ากระบวนการเป็นอย่างไร
“จริงๆ แล้ว เราทำอะไรไม่ได้เลย คนที่บริหารร้านขายยาใหญ่ๆ ต่างก็รู้ดีว่ายาตัวไหนขายดีและตัวไหนขายไม่ดี”
ฮั่น ชางหยู อธิบายว่า “ถ้ามันไม่มีค่า พวกเขาคงไม่เอามันออกสู่ตลาดหรอก แถม Phoenix Pharmaceuticals ก็มียาแค่ชนิดเดียวเอง เป็นยาแก้หวัดสูตรพิเศษ ดังนั้นพวกเขาจึงโชคดีที่มียาแค่ครึ่งแผงในร้านขายยาทุกเครือข่าย”
“แน่นอนว่าค่าเช่าครึ่งเคาน์เตอร์ก็คือค่าเช่าครึ่งเคาน์เตอร์ และค่าเช่าเคาน์เตอร์เต็มก็คือค่าเช่าเคาน์เตอร์เต็ม”
“ตอนนี้มันก็ดีแล้วล่ะ อย่างน้อยเราก็ลดต้นทุนได้ เพราะยาแก้หวัดสูตรพิเศษก็มีประสิทธิภาพอยู่แล้ว ไม่ต้องกังวลเรื่องการเปิดตลาดไม่ได้อีก”
ยาก็เป็นสินค้าโภคภัณฑ์เช่นกัน
ร้านขายยาขนาดใหญ่ก็เหมือนกับซูเปอร์มาร์เก็ต ซัพพลายเออร์ต้องร้องขอเมื่อต้องเปิดตลาดในช่วงแรกๆ
พูดตรงๆ ก็คือ แม้แต่ตู้วางของก็ต้องจัดหาโดยซัพพลายเออร์เอง พวกเขาแค่ได้รับโอกาส “แสดงตัวตน” เท่านั้น
ถ้าวันหนึ่งคุณอารมณ์ไม่ดี พวกเขาจะซ่อนสินค้าของคุณไว้ และคุณจะไม่มีโอกาสได้โชว์มันด้วยซ้ำ คนอื่นจะรู้ได้อย่างไรว่ามีของแบบนี้อยู่
ดูเหมือนว่ากระบวนการเจรจาระหว่างฝ่ายการตลาดและช่องทางการขายเหล่านี้จะยุ่งยากมากเช่นกัน
หลินหมิงสามารถจินตนาการถึงท่าทีเย่อหยิ่งของอีกฝ่ายด้วยนิ้วเท้าของเขาได้
หานชางหยูไม่ได้พูดอะไรอย่างละเอียด เพราะสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ฝ่ายการตลาดควรทำ การไปร้องเรียนหลินหมิงก็ไม่มีประโยชน์ ไม่งั้นพวกเขาจะสนับสนุนเขาไปทำไม
หลินหมิงผงะถอยและกล่าวว่า “เมื่อยาแก้หวัดพิเศษของเราโด่งดังขึ้น ร้านขายยาใหญ่ๆ เหล่านั้นจะขอร้องเราให้ซื้อมัน!”
ฉันก็คิดอย่างนั้นเหมือนกัน เลยไม่ได้โกรธ แต่กลับรู้สึกมีความสุขมากแทน
ฮั่น ชางหยูยิ้ม “ฉากตบหน้าในนิยายออนไลน์เป็นแบบนี้หมดเลยไม่ใช่เหรอ?”
หลินหมิงเคาะโต๊ะ “ช่วยรวบรวมรายชื่อร้านขายยาทั้งหมดที่แจ้งปัญหากับฝ่ายการตลาด แล้วส่งมาให้ฉันด้วย หากจำเป็นต้องซื้อยาในอนาคต โปรดแจ้งให้ติดต่อฉันโดยตรง”
“โอเค” ฮันชางหยูพยักหน้า
หลินหมิงกล่าวต่อ “จากกำลังการผลิตปัจจุบันของเรา เมื่อถึงเวลาที่ยาแก้หวัดจะออกสู่ตลาดพรุ่งนี้ สินค้าคงคลังน่าจะอยู่ที่ประมาณ 2 ล้านกล่อง ใช่ไหม”
“อืม”
“แล้วถ้าเราจัดหายาให้ร้านขายยาใหญ่ๆ ทั้งหมดในมณฑลตงหลินตอนนี้ เราจะสามารถจ่ายได้เท่าไร” หลินหมิงถามอีกครั้ง
“ประมาณ 20,000 กล่อง” ฮั่น ชางหยู กล่าว
“สองหมื่นกล่องเลยเหรอ?!”
หลินหมิงลุกขึ้นยืนทันที “ในมณฑลตงหลินมีร้านขายยาขนาดใหญ่กว่า 4,000 แห่ง ยังไม่นับรวมคลินิกประจำหมู่บ้าน ถึงแม้จะมีแค่ครึ่งเดียวที่ยินดีขายยาแก้หวัดสูตรพิเศษของเรา แต่ไม่น่าจะมีแค่ 20,000 กล่องหรอก จริงไหม?”
มีร้านขายยาใหญ่ๆ อยู่สองพันร้าน ซึ่งหมายความว่าโดยเฉลี่ยแล้วจะมีกล่องยาเพียงสิบกล่องในแต่ละร้านเท่านั้น
สิบกล่อง!
คอนเซ็ปต์คืออะไร?
คนทั่วไปไม่ค่อยให้ความสำคัญกับยาแก้หวัดพิเศษนี้มากนัก!
ในบรรดายาที่ขายในร้านขายยาใหญ่ๆ ยาประเภทไหนจะมีกล่องเพียง 10 กล่องเท่านั้น?
“นี่มันเป็นการตบหน้าเราชัดๆ!”
หลินหมิงจ้องไปที่ฮันชางหยู
เขาขบฟันและพูดว่า “ฉันเดาว่ากระบวนการเจรจาของแผนกการตลาดจะต้องยุ่งยาก แต่ฉันไม่เคยคาดคิดว่าจะถึงขนาดนี้!”